ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్పై ఇలా ఫిర్యాదు చేయండి

నేడు ప్రతి ఒక్కరూ తమ కుటుంబాన్ని సురక్షితంగా ఉంచుకోవడానికి ఆరోగ్య బీమా మరియు జీవిత బీమా పాలసీని తీసుకుంటారు. దీనితో, మీరు మీ జీవితంలోని అత్యవసర పరిస్థితుల్లో భారీ రుణం నుండి లేదా మీ పొదుపులను ఒకే స్ట్రోక్‌లో కోల్పోకుండా మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవచ్చు. మీరు ఏదైనా బీమా తీసుకుంటున్నట్లయితే, దాని గురించిన పూర్తి సమాచారం మీ వద్ద ఉండాలి. లేదంటే తర్వాత చాలా ఇబ్బందులు ఎదుర్కోవాల్సి వస్తుంది.
కారణం ఏంటి
ఈ వార్తకు అతిపెద్ద కారణాన్ని మేము మీకు చెప్పబోతున్నాం. మీడియా నివేదికల ప్రకారం, 2021-22 సంవత్సరంలో బీమా అంబుడ్స్‌మెన్ మొత్తం 40,527 కస్టమర్ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించారు. అంతకు ముందు 2020-21లో 30,596 ఫిర్యాదులు పరిష్కరించబడ్డాయి. ఏదైనా ఉత్పత్తి లేదా కంపెనీపై ఫిర్యాదులు దాని విధానం లేదా సేవలో కొన్ని లోపాలు ఉన్నప్పుడు మరియు వారి కస్టమర్‌లు వాటితో సంతృప్తి చెందనప్పుడు వాటిపై ఫిర్యాదులు వస్తాయని ఈ సంఖ్యను బట్టి అర్థమవుతుంది. కాబట్టి ఫిర్యాదుల సంఖ్య ఎక్కువగా ఉంటుందని ఇది తెలియజేస్తోంది.
ఇది ఇబ్బంది
పాలసీ క్లెయిమ్‌కు సంబంధించి చాలా సార్లు మీరు కంపెనీ నుండి బీమా మొత్తాన్ని సకాలంలో పొందలేరు. కంపెనీ నుండి మీకు సంతృప్తికరమైన సమాధానం లేదు. అటువంటి పరిస్థితిలో, పాలసీదారు లేదా అతని నామినీ చాలా సమస్యలను ఎదుర్కోవలసి ఉంటుంది. తన కేసుపై ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలో అర్థం కావడం లేదు. మీకు కూడా ఇలాంటివి జరిగితే చింతించాల్సిన పనిలేదు. మీరు ఈ విషయంపై ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. 
ఇక్కడ ఫిర్యాదు చేయండి
ప్రతి బీమా కంపెనీలో ఫిర్యాదుల పరిష్కార అధికారి ఉంటారు. అన్నింటిలో మొదటిది, మీరు మీ కేసు గురించి ఆ అధికారికి ఫిర్యాదు చేయాలి, తద్వారా కంపెనీ నుండి ఫిర్యాదును స్వీకరించనందుకు ఎటువంటి అభ్యంతరం ఉండదు. మీరు భీమా సంస్థ యొక్క సమీప శాఖను సందర్శించడం ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు లేదా మీరు మెయిల్ ద్వారా కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. చాలా ఫిర్యాదులు కంపెనీ స్థాయిలో పరిష్కరించబడతాయి. అప్పటికీ వినబడకపోతే, మీకు అనేక ఇతర మార్గాలు ఉన్నాయి.
IRDAIకి ఫిర్యాదు చేయండి 
బీమా కంపెనీకి ఫిర్యాదు చేసిన 15 రోజుల్లోగా సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే మీరు IRDAIకి వెళ్లి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. దీని కోసం, మీరు IRDAI యొక్క ఆన్‌లైన్ పోర్టల్‌లో IGMSని ఉపయోగించడం ద్వారా లేదా ఫిర్యాదులు@irdai.gov.inకి ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఇది కాకుండా, మీరు IRDA యొక్క టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. 
బీమా అంబుడ్స్‌మన్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి
IRDAIలో మీ సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే, బీమా అంబుడ్స్‌మన్‌కి ఫిర్యాదు చేసే హక్కు మీకు ఉంది. దేశంలో మొత్తం 17 బీమా అంబుడ్స్‌మన్‌లు ఉన్నారు. మీరు నివసించే నగరంలోని బీమా అంబుడ్స్‌మన్‌కి మీరు బీమా కంపెనీ గురించి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఈ కార్యాలయానికి వెళ్లడం ద్వారా ఫిర్యాదు చేస్తే, మీరు ఫారమ్ P-II మరియు P-III నింపి సమర్పించాలి.
హార్డ్ కాపీలో ఫిర్యాదు 
మీరు ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్‌మన్ కార్యాలయానికి వెళ్లి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీరు ఈ కార్యాలయాల గురించి బీమా కంపెనీ యొక్క శాఖ నుండి లేదా వెబ్‌సైట్ నుండి సమాచారాన్ని పొందవచ్చు. ఇది కాకుండా, మీరు మెయిల్ ద్వారా కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఇ-మెయిల్ తర్వాత, మీరు సంబంధిత పత్రాలతో పాటు ఫిర్యాదు యొక్క హార్డ్ కాపీని కూడా కార్యాలయానికి పంపాలి.